Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Sabon France
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés via Colissimo.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, Sabon France ne pratique aucun test sur les animaux pour ses produits finis ou ses ingrédients.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il soit non ouvert et dans son emballage d'origine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Absolument. Lors de la validation de votre panier, vous pouvez choisir l'option 'Emballage Cadeau' pour recevoir vos produits dans nos boîtes iconiques parfumées.